시스템 · 서버 운영

시스템 현황

핵심 서버, 디스크, Dotory AI 연결과 최근 오류를 한 화면에서 점검합니다.

사용 전 확인

관리자앱의 시스템서버 운영시스템 현황을 선택합니다. 관리자 로그인이 필요하며 별도 구독은 필요하지 않습니다. 화면은 서버 상태를 주기적으로 갱신하지만 외부 연동은 필요할 때 다시 확인할 수 있습니다.

전체 상태 읽기

  • 1 정상 확인한 핵심 구성 요소가 정상적으로 응답합니다.
  • 2 저하 서비스는 동작하지만 일부 구성 요소나 자원이 권장 상태가 아닙니다.
  • 3 일부 장애 핵심 서버 일부가 중지 또는 오류 상태입니다.
  • 4 외부 연동 문제 Dotory AI 같은 외부 연결에 문제가 있습니다. 내부 서버와 분리해 확인합니다.

코어 상태 확인

로그인, 채팅, 자료 저장과 사용자앱의 서버 검색에 문제가 있을 때 먼저 보는 영역입니다.

기본 서버 상태, 디스크 사용량과 마지막 확인 시각이 표시된 코어 상태 영역
그림 1 세 서버가 모두 정상이면 기본 기능은 동작하는 상태입니다.

기본 서버 상태

  • 1 API 서버 로그인, 채팅 요청과 설정 저장을 처리합니다. 문제가 있으면 여러 기능이 함께 실패합니다.
  • 2 데이터베이스 사용자, 팀, 대화 기록과 파일 정보를 저장합니다. 문제가 있으면 조회와 저장이 실패합니다.
  • 3 브로드캐스팅 사용자앱이 같은 네트워크에서 서버를 자동으로 찾을 때 사용합니다.

디스크 사용량

920.0 GB / 1.8 TB처럼 보이면 앞 숫자가 사용한 용량, 뒤 숫자가 전체 용량입니다. 90% 이상이면 디스크 부족 경고가 표시되며 이때는 파일 업로드와 백업이 실패할 수 있습니다.

업무 자료나 데이터베이스 파일을 직접 지우지 마세요. 오래된 백업, 임시 파일과 휴지통을 먼저 확인합니다.

외부 연동과 최근 오류

  1. 1 외부 연동 카드에서 Dotory AI 상태를 확인하고 필요하면 다시 체크를 선택합니다.
  2. 2 최근 24시간 로그에서 오류·경고의 영역과 반복 건수를 확인합니다.
  3. 3 마지막 정상 처리 시각을 기록하고 로그 폴더 열기로 원본 로그 위치를 확인합니다.
  4. 4 같은 시간대의 시스템 알림과 AI 사용 기록을 비교합니다.
AI 연결 상태와 최근 24시간 로그가 표시된 외부 연동 영역
그림 2 목록에 ‘정상’이 보이면 해당 항목에 최근 오류나 경고가 없다는 뜻입니다.

화면보다 자세한 기록이 필요하면 로그 폴더를 열고 아래 파일에서 시각과 메시지를 확인합니다.

영역별 로그 파일
서버앱          main.log
통신            api.log
데이터베이스     postgresql.log
브로드캐스팅     broadcasting.log

복구 순서

핵심 서버 장애는 대시보드에서 문제가 난 구성 요소만 재시작합니다. 디스크 부족이면 백업을 확인한 뒤 임시 파일 정리와 불필요한 파일 정리를 진행합니다. 외부 연동만 실패하면 내부 서버 재시작보다 인증과 네트워크를 먼저 확인합니다.

상태 화면의 오류를 보고 데이터베이스 파일이나 모델 파일을 직접 삭제하지 마세요. 백업과 각 관리 화면의 복구 기능을 사용하세요.

자주 묻는 질문

상태는 자동으로 갱신되나요?
기본 서버 상태와 최근 로그는 짧은 간격으로 다시 확인합니다. Dotory AI는 화면에 들어올 때 한 번 확인하므로 필요하면 다시 체크를 누르세요. 디스크 사용량은 자주 새로 고치지 않습니다.
‘마지막 정상 확인’은 무엇인가요?
전체 상태가 정상으로 확인된 마지막 시각입니다. 기록이 없으면 아직 정상 상태로 확인된 시각이 없다는 뜻입니다.

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