작업 공간 · 공유업무

업무 스킬

반복해서 쓰는 업무 지침을 현재 폴더 또는 모든 폴더에 저장하고, 공유업무 채팅에서 골라 씁니다.

반복 지시를 스킬로 저장할 때

“항상 존댓말로”, “표로 정리하고 마지막에 다음 할 일을 붙여서”처럼 같은 지시를 반복하고 있다면 업무 스킬로 저장해 두세요. 업무 스킬은 AI가 따라야 할 이름, 한 줄 설명, 업무 지침을 서버에 저장하고 다음 질문에 다시 적용하는 기능입니다.

직접 작성하면 짧고 확실한 지침을 빠르게 만들 수 있고, 시작 문장이 막힐 때는 ‘Dotory AI로 생성’을 사용할 수 있습니다. 만든 스킬은 ‘사용 중’으로 저장해야 채팅의 스킬 목록에 나타납니다.

만들 위치를 먼저 고르기

공유업무를 연 뒤 위쪽의 ‘업무스킬 관리’를 선택합니다. 목록에서는 현재 폴더의 스킬과 공통 스킬을 나누어 검색할 수 있고, ‘만들기’를 누르면 위치와 작성 방법을 고릅니다.

만들 위치 사용 범위 선택 기준
현재 폴더 · 업무 이름 지금 연 공유업무에서만 사용합니다. 특정 고객, 팀, 프로젝트에만 필요한 지침에 적합합니다.
모든 폴더 · 공통 스킬 모든 공유업무에서 사용할 수 있습니다. 회사 전체에서 같은 방식으로 반복할 지침에 적합합니다.
공통 스킬은 여러 공유업무에서 보이고 사용됩니다. 특정 업무에만 해당하는 내용은 ‘현재 폴더’를 고르고, 스킬 이름·설명·지침에는 비밀번호, 개인정보, 대외비 수치를 넣지 마세요.

직접 작성하기

목적과 결과 형식을 이미 알고 있다면 직접 작성이 가장 짧은 경로입니다. 이름과 업무 지침은 필수이며, 한 줄 설명은 채팅에서 스킬을 고를 때 구분하기 쉽게 적습니다.

  1. 1 만들기 시작하기‘업무스킬 관리’에서 ‘만들기’를 누르고 위치를 고른 뒤 ‘직접 작성’을 선택합니다.
  2. 2 이름과 설명 적기채팅에서 알아보기 쉬운 ‘스킬 이름’을 적고, 필요하면 ‘한 줄 설명’을 덧붙입니다.
  3. 3 업무 지침 적기AI가 할 일, 결과 형식, 지켜야 할 기준을 구체적으로 적습니다. 최대 8,000자까지 입력할 수 있습니다.
  4. 4 저장하기‘저장’을 누르면 서버에 스킬이 만들어지고 편집 화면이 열립니다.
  5. 5 채팅에 보이게 하기편집 화면 아래에서 ‘사용 중’을 선택하고 다시 ‘저장’을 누릅니다.

Dotory AI로 만들기

지침의 첫 문장을 만들기 어렵다면 ‘Dotory AI로 생성’을 선택하세요. 업무 종류와 검증된 초안을 고르거나 ‘초안 없이 만들기’로 시작한 뒤, 원하는 역할과 결과 형식을 설명합니다.

  1. 1 작성 방법 고르기‘만들기’에서 위치를 확인하고 ‘Dotory AI로 생성’을 선택합니다.
  2. 2 시작 초안 고르기업무 종류를 선택한 뒤 알맞은 초안을 고릅니다. 맞는 초안이 없으면 ‘초안 없이 만들기’를 선택합니다.
  3. 3 요청과 결과 품질 정하기역할, 처리 순서, 결과 형식, 주의할 점을 적고 비용 우선부터 성능 우선까지 결과 품질을 고릅니다.
  4. 4 생성 결과 검토하기‘업무스킬 생성’을 누른 뒤 이름·설명·지침을 읽습니다. 부족하면 요청을 보완하거나 ‘새로 작성’을 선택합니다.
  5. 5 사용하기가장 최근 생성 결과의 ‘사용하기’를 누릅니다. 적용된 스킬이 편집 화면에 열리면 내용을 다시 확인합니다.
결과 품질을 성능 우선으로 높이면 연결된 AI의 사용 비용이 늘 수 있습니다. 실행 전에 회사의 AI 연결 방식과 비용 기준을 확인하고, 생성 결과에는 비밀정보가 남지 않았는지 검토하세요.

사용 중으로 저장하고 채팅에서 쓰기

스킬 편집 화면에서는 이름, 한 줄 설명, 업무 지침과 사용 상태를 함께 저장합니다. ‘사용 안 함’은 내용을 보관하되 채팅 선택 목록에서 숨기는 상태이고, ‘사용 중’은 저장한 지침을 채팅에서 고를 수 있는 상태입니다.

화면 상태 뜻 다음 행동
사용 중 저장된 스킬이 채팅의 스킬 목록에 표시됩니다. 공유업무 채팅에서 선택해 결과를 시험합니다.
사용 안 함 내용은 남지만 채팅에서 선택할 수 없습니다. 다시 쓸 때 ‘사용 중’으로 바꾸고 저장합니다.
저장되지 않음 현재 화면의 내용이나 사용 상태가 아직 서버에 반영되지 않았습니다. 아래의 ‘저장’을 누르거나 Ctrl+S를 누릅니다.
  1. 1 스킬 목록 열기공유업무 채팅 입력창에서 ‘추가’를 누르거나 ‘/’를 입력합니다.
  2. 2 스킬 선택하기이름이나 설명으로 검색하고, ‘업무 스킬’ 또는 ‘공통 스킬’ 범위를 확인한 뒤 선택합니다.
  3. 3 적용 범위 정하기카드가 ‘이번 메시지만’으로 보이면 다음 질문에 한 번 적용됩니다. 같은 대화에서 계속 쓰려면 핀 버튼을 눌러 ‘고정됨’으로 바꿉니다.
  4. 4 질문 보내고 확인하기질문을 전송한 뒤 결과가 지침에 맞는지 확인합니다. 카드의 X를 누르면 선택한 스킬이 해제됩니다.

수정·복제·삭제하기

목록에서 스킬을 선택하면 내용을 수정할 수 있습니다. 행의 더보기 메뉴에서는 이름 변경, 복제, 삭제를 사용할 수 있습니다. 복제하면 원본을 그대로 둔 채 새 작업본이 열리므로 비슷한 스킬을 만들 때 적합합니다.

잠시 채팅에서만 숨기려면 편집 화면에서 ‘사용 안 함’을 선택하고 저장하세요. 이름이나 지침을 바꾼 뒤에는 ‘저장되지 않음’ 표시가 사라졌는지 확인합니다.

스킬을 삭제하면 사용자앱에서 되돌릴 수 없습니다. 다시 쓸 가능성이 있으면 삭제하지 말고 ‘사용 안 함’으로 저장하거나 먼저 복제해 두세요.

문제가 생기면 확인하기

문제 먼저 확인할 것 다음 행동
만든 스킬이 채팅에 보이지 않음 ‘사용 중’ 여부, 저장 완료, 현재 폴더·공통 범위 상태를 ‘사용 중’으로 바꾸고 저장한 뒤 채팅의 스킬 목록을 다시 엽니다.
AI 생성 결과가 오지 않음 타이틀바의 ‘최근 작업’에서 완료·실패 상태 실패했다면 입력 내용을 줄여 다시 만들고, 반복되면 서버 관리자에게 문의합니다.
지침과 다른 답변이 나옴 선택 카드와 고정 상태, 지침의 작업·형식·금지 조건 지침을 더 구체적으로 고쳐 저장하고 민감하지 않은 질문으로 다시 시험합니다.

관련 기능

자주 묻는 질문

업무 스킬과 업무 메모리는 어떻게 다른가요?
업무 스킬은 사용자가 채팅에서 골라 적용하는 작업 지침입니다. 업무 메모리는 해당 공유업무에 쌓인 판단 기준으로, 관련 질문에서 함께 참고될 수 있습니다.
현재 폴더와 공통 스킬 중 무엇을 골라야 하나요?
특정 고객·팀·프로젝트에서만 쓸 지침은 ‘현재 폴더’를 고르세요. 여러 공유업무에서 같은 방식으로 쓸 일반 지침만 ‘모든 폴더 · 공통 스킬’로 만듭니다.
스킬을 만들었는데 채팅에서 보이지 않아요.
편집 화면의 사용 상태가 ‘사용 중’인지 확인하고 ‘저장’을 누르세요. 그다음 스킬을 만든 현재 폴더 또는 공통 범위가 맞는지 확인한 뒤 채팅의 ‘추가’나 ‘/’ 메뉴를 다시 엽니다.
같은 대화에서 스킬을 계속 적용하려면 어떻게 하나요?
선택된 스킬 카드의 핀 버튼을 눌러 ‘고정됨’으로 바꾸세요. 고정을 해제하거나 X를 누르기 전까지 같은 대화의 다음 질문에도 적용됩니다.
AI가 스킬 지침을 제대로 따르지 않아요.
업무 지침에 해야 할 일, 처리 순서, 결과 형식, 하지 말아야 할 일을 구체적으로 적으세요. 저장한 뒤 민감하지 않은 짧은 질문으로 다시 시험하고, 필요한 조건을 한 번에 하나씩 보완합니다.