공개 범위와 처리 경로 정하기

첫 메시지를 보내기 전에 대화를 함께 볼 사람과 답변을 생성할 AI를 확인하세요. 대화 유형은 사용자앱의 공개 범위를, AI 유형과 모델은 데이터 처리 경로를 결정합니다.

선택	무엇이 달라지나요?	변경할 수 있는 때
개인·공유 대화	개인 대화는 내 개인 목록에, 공유 대화는 해당 공유업무에 접근할 수 있는 구성원의 목록에 표시됩니다.	첫 메시지를 보내기 전까지 선택할 수 있으며, 전송한 뒤에는 유형을 바꿀 수 없습니다.
AI 유형·모델	답변을 생성하는 AI와 데이터 처리 경로가 달라질 수 있습니다.	사용 가능한 모델은 같은 대화에서도 다음 메시지를 보내기 전에 바꿀 수 있습니다.

공유 대화는 해당 공유업무에 접근할 수 있는 구성원이 함께 봅니다. 개인·공유 대화 모두 서버에 저장되고, 사용자앱의 공개 범위와 AI 전달 범위는 서로 다릅니다. ‘민감정보 보호 적용’ 표시가 없다고 외부 전송이 없다고 판단하지 마세요. 고객 비밀·인증정보 등 민감한 업무는 입력을 피하고, 필요하면 관리자에게 실제 처리 경로를 확인하세요.

질문 보내고 답변 확인하기

AI 채팅은 현재 선택한 공유업무 안에서 시작됩니다. 업무의 파일·메모·업무 메모리는 설정과 준비 상태에 따라 답변 자료 후보로 사용될 수 있습니다.

1 왼쪽에서 대화할 공유업무를 선택합니다.
2 입력창에서 개인 또는 공유를 고르고, 사용할 AI와 모델을 확인합니다.
3 질문이나 요청을 입력한 뒤 Enter를 누르거나 전송 버튼을 선택합니다. Shift + Enter로 줄을 바꿀 수 있습니다.
4 답변이 끝나면 요구한 조건과 근거가 반영되었는지 확인합니다.

금액·날짜·인명·계약 조항·인용문은 원본 자료와 대조하세요. 계약, 견적, 세무·노무 판단, 고객에게 보내는 문서는 담당자가 검토한 뒤 사용하세요.

모델과 응답 방식 선택하기

입력창의 AI·모델 메뉴에는 조직이 허용한 선택지만 표시됩니다. 실제 네트워크 위치와 비용 부담 방식은 조직 설정에 따라 다를 수 있습니다.

AI 유형	의미	확인할 점
Dotory AI	Dotory가 제공하는 AI를 사용합니다.	조직의 이용 정책과 제공 범위를 확인하세요.
BYOK	회사 또는 사용자가 등록한 AI 제공사의 API 키를 사용합니다.	어느 제공사로 전송되는지와 비용 부담 주체를 확인하세요.
Self	조직이 직접 운영하도록 연결한 AI 서버를 사용합니다.	내부망인지 외부 호스팅인지 실제 운영 위치를 관리자에게 확인하세요.

응답 설정

설정	사용 방법
모델	사용 가능한 AI 모델을 고릅니다.
응답 스타일	답변의 길이와 표현 방식을 조정합니다.
추론 강도	지원하는 모델에서 문제를 검토하는 정도를 조정합니다.
자동 웹 검색	AI가 필요하다고 판단할 때 웹 검색을 사용할 수 있게 합니다. 켰다고 매번 검색하는 것은 아닙니다.

‘민감정보 보호 적용’ 표시 이해하기

보낸 메시지 아래에 민감정보 보호 적용 · 보호 항목이 나타나면, 외부 AI에는 해당 내용을 보호 처리한 사본이 전송된 것입니다. 내가 보는 원문과 서버에 저장된 원문은 그대로 유지됩니다.

이 표시는 주민등록번호·연락처·이메일·금융정보·보호 단어 등 실제로 보호 항목이 치환된 메시지에만 나타납니다. 표시 위에 마우스를 올리면 “외부 AI에는 보호 처리된 사본이 전송되었습니다.”라는 안내를 확인할 수 있습니다.

업무 스킬을 쓰고 결과 남기기

입력창의 처음 또는 공백 뒤에 /를 입력하면 현재 공유업무와 공통 영역에 게시되어 있고 활성화된 업무 스킬이 나타납니다. 목적에 맞는 스킬을 고르고 필요한 내용을 덧붙인 뒤 완성된 요청을 확인해 전송하세요.

기능	남는 내용	이럴 때 사용하세요
복사	선택한 AI 응답을 클립보드에 복사합니다.	다른 문서에서 일부 내용을 다듬어 쓸 때
응답을 업무 메모로 내보내기	선택한 AI 응답과 바로 앞의 사용자 질문을 새 업무 메모로 저장합니다.	특정 질의응답만 근거와 함께 남길 때
대화 전체를 업무 메모로 내보내기	현재 대화의 모든 메시지를 새 업무 메모로 저장합니다.	검토 과정 전체를 팀 자료로 남길 때

업무 메모는 선택한 공유업무의 구성원이 함께 보는 자료입니다. 개인 대화를 업무 메모로 내보내면 공개 범위가 넓어지므로 저장할 내용을 먼저 확인하세요.

긴 대화와 완료 상태 확인하기

메모리 게이지와 자동 요약

입력창 주변에 메모리 게이지가 보이면 자동 요약 시점까지 누적된 대화량을 확인할 수 있습니다. 모델이 처리할 수 있는 전체 용량을 뜻하지는 않습니다. 게이지는 80% 이상에서 주황색으로 바뀌고, 설정된 기준에 도달하면 이전 대화를 요약한 뒤 낮아집니다.

자동 요약 직후에는 잠시 “이전 대화를 요약했습니다.”라고 표시됩니다. 요약 과정에서 세부 맥락이 줄어들 수 있으므로 이전 맥락이 반영되지 않았다는 안내가 나타나면 중요한 조건을 다시 적어 질문하세요.

최근 작업과 완료 알림

기능	확인하거나 설정하는 방법
최근 작업	답변 생성 중 다른 화면으로 이동해도 상단의 최근 작업에서 진행 중·완료·실패·중단됨 상태를 확인하고 해당 대화로 돌아갈 수 있습니다. 끝난 작업 지우기로 목록을 정리할 수 있습니다.
완료 알림	프로필 메뉴의 알림 방식 설정에서 업무 대화 완료 알림, 앱 사용 중 토스트, 앱 백그라운드에서 OS 알림, 알림 위치와 표시 시간을 조정할 수 있습니다.

최근 대화 관리하기

최근 대화 목록은 현재 선택한 개인·공유 유형에 맞춰 따로 표시됩니다. 대화를 선택하면 이어서 질문할 수 있으며, 제목 바꾸기와 삭제는 해당 대화를 만든 사용자만 할 수 있습니다.

공유 대화를 만든 사용자가 삭제하면 같은 공유업무의 다른 구성원 목록에서도 사라지고 메시지와 피드백도 함께 삭제됩니다. 삭제한 대화는 복구할 수 없으므로 필요한 내용은 먼저 업무 메모로 내보내세요.

막혔을 때 확인하기

상황	확인할 내용
입력창이 보이지 않아요	왼쪽에서 대화할 공유업무를 먼저 선택했는지 확인하세요.
모델이 없거나 전송할 수 없어요	네트워크와 권한을 확인하고, 관리자에게 Dotory AI·BYOK·Self 설정 상태를 문의하세요.
AI가 파일 내용을 모르는 것 같아요	파일 상세 정보 → 학습 상태에서 학습 완료인지 확인하세요. 학습 완료는 답변 자료 후보로 준비됐다는 뜻이며 매 답변에 사용된다는 보장은 아닙니다.
슬래시 메뉴에 업무 스킬이 없어요	입력창의 처음 또는 공백 뒤에서 /를 입력했는지, 해당 업무 스킬이 게시·활성화되었는지 확인하세요.
이전 대화의 조건이 반영되지 않아요	자동 요약이나 맥락 불러오기 실패 안내가 있는지 확인하고, 결과에 필요한 조건을 다시 적어 질문하세요.
완료 알림이 오지 않아요	알림 방식 설정과 Windows 알림 권한을 확인하세요.
대화 제목을 바꾸거나 삭제할 수 없어요	대화를 만든 사용자인지 확인하세요. 공유 대화도 만든 사용자만 변경·삭제할 수 있습니다.