업무 폴더는 함께 보는 영역입니다

공유업무 폴더는 프로젝트·부서·주제별 자료와 대화를 한곳에 묶는 업무 영역입니다. 폴더를 선택하면 해당 업무 영역이 열리고, 각 항목의 공개 범위에 따라 파일·채팅·메모를 확인할 수 있습니다.

폴더 이름과 구조는 해당 공유업무에 접근할 수 있는 구성원이 함께 봅니다. 폴더 안의 파일·채팅·메모가 보이는 범위는 각 항목의 공개 설정에 따라 달라집니다.

폴더와 폴더 안의 모든 항목이 같은 공개 범위라고 가정하지 마세요. 내용을 넣기 전에 파일·채팅·메모별 공개 범위를 확인해야 합니다.

폴더 만들기

공유업무 왼쪽의 폴더 트리에서 최상위 폴더를 만들거나, 기존 폴더 아래에 하위 폴더를 추가합니다. 최상위 폴더를 1단계로 하여 최대 3단계까지 만들 수 있습니다.

1 최상위 폴더 만들기폴더 트리 위의 ‘+’ 버튼을 선택합니다. ‘업무 폴더 추가’ 창에 이름을 입력하고 ‘추가’를 선택하세요.
2 하위 폴더 만들기상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 선택하거나 더보기 메뉴를 열고 ‘하위 폴더 추가’를 선택합니다. ‘하위 업무 폴더 추가’ 창에 이름을 입력하고 ‘추가’를 선택하세요.
3 추가 결과 확인하기새 폴더가 트리에 나타나면 폴더 이름을 선택합니다. 해당 업무 영역이 열리면 추가가 끝난 것입니다.

내가 할 수 있는 일 확인하기

접근 가능한 폴더는 만든 사람과 관계없이 열거나 즐겨찾기에 넣을 수 있습니다. 하위 폴더 추가는 현재 폴더의 단계로 판단하고, 이름 변경과 삭제는 그 폴더를 만든 사람인지로 판단합니다.

하려는 일	내가 만든 폴더	다른 사람이 만든 폴더
폴더 열기	가능	접근 권한이 있으면 가능
하위 폴더 추가	3단계 미만이면 가능	접근 권한이 있고 3단계 미만이면 가능
폴더 수정	가능	비활성
폴더 삭제	가능	비활성
즐겨찾기	가능	가능

폴더 찾기

폴더가 많다면 이름으로 먼저 찾고, 평소에는 트리를 펼치거나 접어 필요한 범위만 확인하세요.

1 검색어 입력하기폴더 트리 위의 검색창에 찾을 폴더 이름의 일부를 입력합니다.
2 결과 열기검색 결과에서 폴더 이름을 선택해 해당 업무 영역을 엽니다.
3 일반 트리로 돌아가기검색창의 ‘X’를 선택하거나 검색어를 지우면 전체 폴더 트리가 다시 나타납니다.

폴더별 펼치기·접기폴더 왼쪽의 화살표를 선택해 해당 폴더의 하위 구조만 확인합니다.
전체 확장·축소트리 위의 ‘확장하기’·‘축소하기’ 버튼으로 모든 폴더를 한 번에 펼치거나 접습니다.

자주 쓰는 폴더 모아보기

자주 여는 폴더는 즐겨찾기에 넣고, 방금 사용한 폴더는 최근업무에서 다시 찾을 수 있습니다. 두 목록은 현재 사용하는 PC에만 저장되며 다른 PC로 동기화되지 않습니다.

1 즐겨찾기 등록하기폴더 메뉴에서 ‘즐겨찾기’를 선택합니다. 별도의 확인 버튼 없이 즉시 등록되며, 다시 선택하면 해제됩니다.
2 목록 열기폴더 트리 위의 별 버튼을 선택합니다. 이 버튼은 등록 버튼이 아니라 ‘즐겨찾기’와 ‘최근업무’ 목록을 여는 버튼입니다.
3 폴더 다시 열기‘즐겨찾기’ 또는 ‘최근업무’ 탭에서 폴더 이름을 선택합니다. 목록에서 빼려면 항목의 ‘X’를 선택하세요.

이름 바꾸기·삭제하기

내가 만든 폴더만 이름을 바꾸거나 삭제할 수 있습니다. 메뉴가 비활성이라면 만든 사람에게 요청하세요.

폴더를 삭제하면 트리에서 사라져 사용자앱에서 해당 업무를 열 수 없습니다. 필요한 파일·채팅·메모가 있는지 먼저 확인하세요. 사용자앱에서는 직접 복원할 수 없으므로, 실수로 삭제했다면 영구 삭제되기 전에 서버 관리자에게 바로 휴지통 복원을 요청하세요.

이름 바꾸기

1 메뉴 열기내가 만든 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 선택하거나 더보기 메뉴를 엽니다.
2 이름 입력하기‘폴더 수정’을 선택하고 ‘업무 폴더 수정’ 창에 새 이름을 입력합니다.
3 변경 확인하기‘수정’을 선택한 뒤 트리에 새 이름이 표시되는지 확인합니다.

삭제하기

1 하위 폴더부터 확인하기삭제할 폴더 아래에 남아 있는 폴더가 있다면 가장 아래 폴더부터 먼저 삭제합니다. 다른 사람이 만든 하위 폴더는 그 사람에게 삭제를 요청하세요.
2 삭제 요청하기내가 만든 폴더의 메뉴에서 ‘폴더 삭제’를 선택합니다.
3 삭제 결과 확인하기‘업무 폴더 삭제’ 창의 내용을 읽고 ‘삭제’를 선택합니다. 폴더가 트리에서 사라지면 삭제 요청이 끝난 것입니다.

3단계 안에서 구조 잡기

최상위에서 큰 업무 범위를 정하고, 두 번째와 세 번째 단계에서 프로젝트·기간·자료 종류처럼 실제로 찾을 기준을 나누세요. 네 번째 단계가 필요하다면 세 번째 단계의 이름을 더 구체적으로 정하거나, 같은 상위 폴더 아래에 나란한 폴더로 다시 나누세요.

최상위	2단계	3단계	쓰임
마케팅	2026 캠페인	SNS	연도별 캠페인의 채널 자료를 나눕니다.
영업	제안서	2026 상반기	문서 종류와 기간으로 제안 자료를 찾습니다.
고객 지원	제품별 문의	자주 묻는 질문	지원 주제와 결과물을 함께 정리합니다.

막혔을 때 확인하기

메뉴가 없거나 원하는 폴더가 보이지 않는다면 아래 순서로 현재 상태와 다음 행동을 확인하세요.

보이는 상태	확인할 것	다음 행동
‘하위 폴더 추가’가 보이지 않음	일반 트리에서 해당 폴더가 3단계인지 확인	상위 단계에 새 폴더를 만들거나 기존 구조를 3단계 안으로 정리합니다.
검색 결과의 3단계 폴더에 ‘하위 폴더 추가’가 보이지만 추가되지 않음	검색 결과에서는 실제 단계와 다르게 메뉴가 보일 수 있음	검색어를 지우고 일반 트리에서 단계를 확인하세요.
‘폴더 수정’·‘폴더 삭제’가 회색임	그 폴더를 내가 만들었는지 확인	폴더를 만든 사람에게 이름 변경이나 삭제를 요청합니다.
폴더를 찾을 수 없음	검색어, 접힌 트리, 공유업무 접근 권한 확인	검색어를 지우고 트리를 펼친 뒤에도 없다면 서버 관리자에게 접근 범위를 문의합니다.
삭제한 폴더가 필요함	사용자앱에서는 직접 복원할 수 없음	영구 삭제되기 전에 서버 관리자에게 휴지통 복원을 요청합니다.

자주 묻는 질문

삭제한 폴더를 복구할 수 있나요?

사용자앱에서는 직접 복원할 수 없습니다. 영구 삭제 전이라면 서버 관리자가 휴지통에서 복원할 수 있으므로 삭제 사실을 확인한 즉시 관리자에게 문의하세요.

다른 사람이 만든 폴더 아래에도 하위 폴더를 만들 수 있나요?

네. 해당 공유업무에 접근할 수 있고 현재 폴더가 3단계 미만이면 하위 폴더를 추가할 수 있습니다. 다만 새로 만든 하위 폴더의 수정·삭제는 그 폴더를 만든 사람에게만 활성화됩니다.

‘폴더 수정’과 ‘폴더 삭제’가 회색입니다

해당 폴더를 만든 사람이 내가 아니기 때문입니다. 폴더를 여는 권한과 이름을 바꾸거나 삭제하는 조건은 다르므로, 변경이 필요하면 만든 사람에게 요청하세요.

하위 폴더는 몇 단계까지 만들 수 있나요?

최상위 폴더를 포함해 3단계까지 만들 수 있습니다. 일반 트리의 3단계 폴더에는 ‘하위 폴더 추가’ 메뉴가 나타나지 않습니다.

다른 PC에서도 즐겨찾기와 최근업무가 보이나요?

아니요. 두 목록은 지금 쓰는 PC에만 저장되며 다른 PC로 동기화되지 않습니다. 서버에서 폴더가 사라지거나 접근할 수 없게 되면 이 PC의 목록에서도 자동으로 정리됩니다.

내가 보던 폴더가 목록에서 사라졌어요

먼저 검색어를 지우고 전체 트리를 펼쳐 보세요. 그래도 없다면 폴더가 삭제됐거나 접근 범위가 바뀌었을 수 있으므로 서버 관리자에게 확인하세요.

폴더 관리