업무 스킬

반복해서 쓰는 업무 방식을 스킬로 저장하고, 공유업무 채팅에서 바로 적용합니다.

업무 스킬

업무 스킬은 AI가 특정 업무를 처리할 때 따라야 하는 이름, 설명, 지침을 저장해 두는 기능입니다. 보고서 초안, 회의록 정리, 고객 답변 정리처럼 자주 반복되는 방식을 스킬로 만들어 두면 채팅할 때 매번 긴 설명을 다시 입력하지 않아도 됩니다.

💡 업무 스킬은 별도 실행 버튼으로 돌리는 기능이 아니라, 공유업무 채팅 입력창에서 선택해 AI 답변 지침으로 적용하는 방식입니다.

화면 구성

1 스킬 목록 — 현재 공유업무 스킬, 초안, 공통 스킬을 접고 펼쳐 확인합니다.
2 검색 — 스킬 이름이나 설명에 포함된 단어로 목록을 빠르게 좁힙니다.
3 스킬 만들기 — ‘업무명 스킬 만들기’ 또는 ‘공통 스킬 만들기’로 새 스킬 생성을 시작합니다.
4 생성/편집 영역 — 초안 선택, AI 생성, 이름·설명·지침 편집, 저장과 게시를 진행합니다.

스킬 종류

스킬은 적용 범위와 게시 상태에 따라 다르게 표시됩니다. 목록의 배지와 섹션명을 먼저 확인하면 어떤 스킬을 다루는지 헷갈리지 않습니다.

1 업무 스킬 — 현재 공유업무 안에서만 사용하는 스킬입니다. 목록에는 ‘업무명 스킬’ 섹션으로 표시됩니다.
2 공통 스킬 — 여러 공유업무에서 함께 쓸 수 있는 스킬입니다. 목록에는 ‘공통 스킬’ 섹션으로 표시됩니다.
3 초안 — 아직 게시되지 않은 작업본입니다. 게시해야 채팅에서 정식 스킬로 사용할 수 있습니다.
4 수정 초안 — 게시된 스킬을 수정해 저장했지만, 아직 게시본에 반영하지 않은 상태입니다.
5 비활성 — 보관은 하지만 채팅에서 사용하지 않도록 꺼둔 스킬입니다.

새 스킬 만들기

새 스킬은 업무 종류와 검증된 초안을 먼저 고른 뒤, 필요한 조건을 자연어로 적어 생성합니다. 적당한 초안이 없으면 ‘초안 없이 만들기’로 시작할 수 있습니다.

1 만들기 선택 — 목록에서 ‘업무명 스킬 만들기’ 또는 ‘공통 스킬 만들기’를 누릅니다.
2 업무 종류 선택 — 먼저 업무 종류를 선택합니다. 종류에 맞는 초안 목록이 표시됩니다.
3 초안 선택 — 원하는 초안을 고르거나 ‘초안 없이 만들기’를 선택합니다.
4 요청 입력 — 역할, 결과 형식, 주의할 점을 입력합니다. 예를 들어 “핵심 요약 → 리스크 → 다음 액션 순서로 작성해줘”처럼 적습니다.
5 업무스킬 생성 — 결과 품질을 선택한 뒤 ‘업무스킬 생성’을 누릅니다.

💡 품질 수준은 비용과 연결됩니다. 더 좋은 결과가 필요할수록 높은 품질을 선택하고, 간단한 초안은 균형 또는 낮은 비용 옵션부터 사용해 보세요.

생성 결과 게시

AI가 이름, 설명, 지침을 만들면 생성 결과 카드가 표시됩니다. 결과를 확인한 뒤 가장 최근 생성 결과에서만 게시할 수 있습니다.

1 현재 생성 결과 — 스킬 이름, 요약, 지침을 확인합니다. 이전 결과는 참고만 할 수 있습니다.
2 게시하기 — 마음에 드는 결과를 게시해 실제 업무 스킬로 반영합니다.
3 새로 작성 — 결과가 맞지 않으면 생성 흐름을 초기화하고 다시 작성합니다.

⚠️ 초안 상태로 남아 있는 스킬은 게시 전 작업본입니다. 채팅에서 사용하려면 내용을 확인하고 ‘게시하기’를 눌러 주세요.

스킬 편집하기

목록에서 스킬을 선택하면 스킬 탭이 열리고 편집 화면이 표시됩니다. 이름, 설명, 지침, 활성 상태를 수정할 수 있습니다.

1 이름 — 상단 입력란에서 스킬 이름을 수정합니다. 이름이 비어 있으면 저장할 수 없습니다.
2 활성 / 비활성 — 게시된 스킬의 사용 가능 상태를 선택합니다. 초안에는 상태 선택이 표시되지 않습니다.
3 설명 — 스킬 목록과 채팅 선택 카드에 보일 짧은 설명을 작성합니다.
4 지침 — AI가 따를 처리 방식과 결과 형식을 작성합니다. ‘마크다운’과 ‘텍스트’ 편집 모드를 전환할 수 있습니다.
5 저장 — 변경 사항을 저장합니다. 단축키 Ctrl+S도 사용할 수 있습니다.

편집 상태 이해하기

저장되지 않음 현재 화면의 변경 사항이 아직 저장되지 않은 상태입니다. 저장 전에는 게시할 수 없습니다.

초안 아직 게시되지 않은 스킬입니다. 내용을 저장한 뒤 ‘게시하기’를 누르면 정식 스킬이 됩니다.

수정 초안 기존 게시본과 다른 수정 내용이 저장된 상태입니다. ‘게시’를 눌러야 게시본에 반영됩니다.

지침 길이 지침은 최대 5,000자까지 작성할 수 있습니다.

AI로 지침 개선

게시된 스킬은 ‘AI로 지침 개선하기’로 현재 지침을 더 명확하게 다듬을 수 있습니다. 개선 결과도 확인 후 게시해야 실제 스킬에 반영됩니다.

1 패널 열기 — 지침 아래의 ‘AI로 지침 개선하기’를 누릅니다.
2 개선 요청 — “더 간결하게”, “단계별로”, “표 중심으로”처럼 원하는 방향을 적습니다.
3 지침 개선 — 결과 품질을 선택한 뒤 ‘지침 개선’을 누릅니다.
4 검토 후 게시 — 개선안을 확인하고 게시합니다. 저장되지 않은 변경 사항이 있으면 먼저 저장해야 합니다.

💡 초안 상태의 스킬은 AI 지침 개선을 사용할 수 없습니다. 먼저 게시한 뒤 개선 기능을 사용하세요.

채팅에서 사용하기

게시된 업무 스킬은 공유업무 채팅 입력창에서 슬래시 메뉴로 선택합니다. 선택한 스킬은 입력창 위에 카드로 표시되고, 다음 질문에 지침으로 반영됩니다.

1 슬래시 입력 — 채팅 입력창에서 ‘/’를 입력하면 스킬과 실행기 메뉴가 열립니다.
2 스킬 검색 — 스킬 이름이나 설명을 이어서 입력하면 ‘공통’과 ‘이 폴더’ 스킬이 필터링됩니다.
3 스킬 선택 — 마우스로 클릭하거나 방향키와 Enter로 선택합니다.
4 질문 전송 — 스킬 카드가 표시되면 질문을 작성하고 전송합니다.

활성 스킬 유지

채팅에서 선택한 스킬은 카드 형태로 표시됩니다. 같은 채팅에서 계속 같은 스킬을 적용하려면 핀 버튼으로 활성 스킬을 유지하세요.

1 활성 스킬로 유지 — 핀 아이콘을 누르면 이 채팅에서 계속 같은 스킬을 사용합니다.
2 활성 해제 — 핀 해제 아이콘을 누르면 유지 상태가 꺼집니다.
3 스킬 해제 — X 버튼을 누르면 선택된 스킬을 제거합니다.

💡 핀 버튼은 채팅 탭이 정해진 뒤에 표시됩니다. 새 채팅을 시작하는 초기 화면에서는 보이지 않을 수 있습니다.

삭제와 정리

더 이상 쓰지 않는 스킬은 비활성으로 보관하거나 삭제할 수 있습니다. 게시되지 않은 작업본은 ‘초안 삭제’로 정리합니다.

1 비활성 — 다시 쓸 가능성이 있으면 삭제보다 비활성 상태로 바꾸는 것이 안전합니다.
2 삭제 — 편집 화면 상단의 ‘삭제’를 눌러 스킬을 삭제합니다.
3 초안 삭제 — 초안 스킬에서는 ‘초안 삭제’가 표시되며, 게시되지 않은 작업본만 제거합니다.

⚠️ 게시된 업무 스킬을 삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 잠시 사용하지 않을 목적이라면 먼저 ‘비활성’을 고려하세요.

자주 묻는 질문

스킬과 업무 메모리는 어떻게 다른가요?

업무 스킬은 사용자가 선택해서 적용하는 작업 지침입니다. 업무 메모리는 해당 공유업무에 쌓인 판단 기준으로, 채팅과 스킬 사용 시 함께 참고될 수 있습니다.

초안과 게시된 스킬은 무엇이 다른가요?

초안은 아직 게시되지 않은 작업본입니다. 생성 결과나 수정 내용을 실제 스킬로 반영하려면 ‘게시하기’ 또는 ‘게시’를 눌러야 합니다.

공통 스킬과 업무 스킬은 어떻게 다른가요?

공통 스킬은 여러 공유업무에서 함께 사용할 수 있는 스킬이고, 업무 스킬은 현재 공유업무 안에서만 사용하는 스킬입니다.

채팅에서 스킬을 어떻게 선택하나요?

채팅 입력창에서 ‘/’를 입력하면 스킬과 실행기 메뉴가 열립니다. 스킬 이름을 이어서 입력해 필터링한 뒤 원하는 스킬을 선택하세요.

스킬을 계속 적용하려면 어떻게 하나요?

선택된 스킬 카드에서 핀 아이콘을 눌러 ‘활성 스킬’로 유지하세요. 같은 채팅에서 이어지는 질문에 계속 같은 스킬을 적용할 수 있습니다.

AI가 스킬 지침을 제대로 따르지 않아요.

지침에 목적, 처리 순서, 결과 형식, 주의사항을 구체적으로 적어보세요. 게시된 스킬이라면 ‘AI로 지침 개선하기’로 더 명확한 지침을 만들 수 있습니다.

삭제한 스킬을 복구할 수 있나요?

삭제한 게시 스킬은 복구할 수 없습니다. 다시 쓸 가능성이 있다면 삭제 대신 비활성 상태로 두는 것이 좋습니다.