Dotory 신용카드 정기결제 약관

최종수정일: 2026년 07월 09일

시행일: 2026년 08월 01일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 플렉스솔루션(이하 "회사")이 제공하는 Dotory.ai 서비스의 신용카드 정기결제(이하 "정기결제")에 관한 이용조건, 결제 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"정기결제"란 회원이 등록한 신용카드로 매월 정해진 날짜에 자동으로 결제가 이루어지는 서비스를 말합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 Dotory 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"결제일"이란 매월 정기결제가 실행되는 날짜를 말하며, 회원의 최초 구독 시작일을 기준으로 합니다.
"자동충전"이란 회원이 사전에 설정한 조건(크레딧 잔액 임계값, 충전 금액, 월 자동충전 상한 등)에 따라 등록된 신용카드로 크레딧 결제가 자동으로 실행되는 서비스를 말합니다.

제3조 (정기결제 신청 및 등록)

회원은 홈페이지의 결제 화면에서 NHN KCP가 제공하는 결제창 또는 결제 모듈을 통해 신용카드 정보를 입력하여 정기결제를 신청합니다.
정기결제 신청 시 NHN KCP 결제창 또는 결제 모듈에서 다음 정보가 요구될 수 있습니다:
- 신용카드 번호
- 유효기간
- 카드 소유자 생년월일
- 카드 비밀번호 앞 2자리
회사는 신용카드 번호, CVC, 카드 비밀번호 등 원천 카드 인증정보를 직접 입력받거나 저장하지 않습니다. 해당 정보는 NHN KCP가 결제 처리 및 정기결제 등록을 위해 암호화하여 처리·보관합니다.
회사는 정기결제 실행, 결제 확인, 정산 및 분쟁 대응에 필요한 범위에서 결제 식별값(예: 빌링키, 승인번호, 마스킹된 카드번호 등)을 보관할 수 있습니다.
NHN KCP는 PCI-DSS 국제 보안 인증을 받은 결제 대행사로, 카드 정보를 안전하게 관리합니다.
회원은 본인 명의의 신용카드만 등록할 수 있으며, 타인 명의 카드 사용 시 회원의 귀책 사유와 상당인과관계가 있는 책임은 회원에게 있습니다.

제4조 (정기결제 실행)

정기결제는 매월 회원의 최초 구독일과 동일한 날짜에 자동으로 실행됩니다.
회사는 결제 예정일 최소 7일 전 이메일, 서비스 내 알림 등으로 결제 예정 안내를 발송합니다.
정기결제는 휴일에도 동일하게 실행됩니다. 최초 구독 시작일이 매월 29일부터 31일 사이인 경우 결제일은 매월 말일로 합니다.
정기결제는 회원이 선택한 Dotory Pro 또는 Dotory Plus 요금제에 따라 자동으로 처리됩니다.
현재 정기결제 대상 구독상품은 Dotory Pro(월 9,900원, VAT 포함)와 Dotory Plus(월 29,000원, VAT 포함)입니다. Free는 무료 기본 기능 안내 상품으로 정기결제 대상이 아닙니다.

제4조의2 (크레딧 자동충전)

회원은 홈페이지에서 자동충전을 설정할 수 있으며, 자동충전을 설정한 경우 크레딧 잔액이 회원이 설정한 임계값 미만이 되면 등록된 신용카드로 회원이 설정한 금액이 자동으로 결제되고 해당 크레딧이 충전됩니다.
자동충전은 회원이 설정한 월 자동충전 상한 범위에서 실행되며, 상한에 도달한 경우 해당 월에는 자동충전이 실행되지 않습니다.
회사는 자동충전 결제가 실행된 경우 이메일, 서비스 내 알림 등으로 결제 사실을 안내합니다.
회원은 언제든지 홈페이지에서 자동충전 설정을 변경하거나 해제할 수 있으며, 해제 즉시 이후의 자동충전은 실행되지 않습니다.
자동충전 결제의 실패에 관하여는 제5조를 준용합니다.
자동충전으로 충전된 크레딧의 유효기간, 사용 및 환불 기준은 이용약관 제8조 및 홈페이지에 고지된 크레딧 정책에 따릅니다.

제5조 (정기결제 실패)

다음의 사유로 정기결제가 실패할 수 있습니다:
- 카드 유효기간 만료
- 카드 한도 초과
- 카드 정지 또는 분실 신고
- 잔액 부족
- 기타 카드사의 승인 거부
회사는 결제 실패 사실과 결제수단 변경 또는 재결제 방법을 이메일, 서비스 내 알림 등으로 통지합니다.
회사는 결제 실패 후 일정 기간 동안 재결제를 시도하거나, 회원이 결제수단을 변경하여 결제를 완료할 수 있도록 안내할 수 있습니다. 이 기간 동안 구독 크레딧 지급, 도토리AI 연결 등 유료 구독 혜택의 제공은 보류되거나 제한될 수 있습니다.
미결제 상태가 지속되면 회사는 도토리AI 연결 또는 유료 구독 상태를 제한하거나 구독을 해지할 수 있습니다. 단, Private 환경(로컬 서버)과 개인 API 키 연결 등 정기결제와 직접 관련 없는 기능은 다른 제한 사유가 없는 한 계속 사용할 수 있습니다.
미결제 금액이 결제되거나 회원이 정상 결제수단으로 구독을 다시 신청하는 경우, 회사는 결제 완료 시점부터 유료 구독 혜택을 재개합니다. 이미 경과한 미결제 기간의 혜택 또는 크레딧은 별도 고지 또는 합의가 없는 한 소급 제공하지 않습니다.

제6조 (카드 정보 변경 및 관리)

회원은 홈페이지에서 언제든지 등록된 신용카드 정보를 변경할 수 있습니다.
카드 정보 변경은 즉시 적용되며, 다음 결제부터 새로운 카드로 처리됩니다.
카드 유효기간 만료 예정 시 회사는 사전에 알림을 발송하며, 회원은 새로운 카드 정보를 등록해야 합니다.
회원은 카드 분실, 도난 발생 시 즉시 회사에 통지하고 카드 정보를 삭제 또는 변경해야 합니다.

제7조 (정기결제 해지)

회원은 언제든지 홈페이지에서 정기결제를 해지할 수 있습니다.
다음 결제 예정일 이전에 해지 신청 시, 다음 결제 주기부터 정기결제 갱신이 중단됩니다.
이미 결제된 현재 이용 기간의 이용료는 정상적으로 청구되며, 이용약관에서 정한 환불 사유가 없는 한 환불되지 않습니다. 회원은 현재 결제 주기 종료일까지 유료 구독 혜택을 이용할 수 있습니다.
서비스 이용계약이 해지되는 경우 정기결제도 자동으로 해지됩니다.

제8조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 정기결제 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
회사는 원천 카드 인증정보를 직접 저장하지 않으며, NHN KCP 결제 대행사를 통해 안전하게 처리되도록 관리합니다.
회사는 결제 관련 문의나 불만사항에 대해 신속하게 처리합니다.
회사는 정기결제 실행 전 회원에게 사전 안내를 제공합니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 본인 명의의 신용카드만 등록해야 하며, 타인 명의 카드 사용은 금지됩니다.
회원은 카드 정보 변경(유효기간 만료, 카드 교체 등) 시 즉시 회사에 통지하고 새로운 정보를 등록해야 합니다.
회원은 부정사용 방지를 위해 자신의 계정 및 카드 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
회원은 정기결제 내역을 주기적으로 확인하고, 이상 거래 발견 시 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 결제 식별값 등 결제 관련 정보를 보호합니다.
신용카드 번호, CVC, 카드 비밀번호 등 원천 카드 인증정보는 NHN KCP가 결제 처리 목적으로 처리하며, 회사는 이를 직접 저장하지 않습니다.
결제 관련 개인정보 처리 및 위탁 현황의 상세 내용은 개인정보 처리방침 및 개인정보 제3자 제공 및 위탁 현황에서 별도로 고지합니다.

제11조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만 요금 인상, 기능 축소 등 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 최소 30일 전에 홈페이지에 공지하고, 이메일, 서비스 내 알림, SMS 중 하나 이상의 방법으로 개별 통지합니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 정기결제를 해지하고 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
약관 변경 공지 후 회원이 계속해서 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.
정기결제와 관련한 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다. 다만, 법인 또는 사업자 회원과 회사 사이의 분쟁은 회사 본사 소재지 관할 법원을 합의 관할로 합니다.
회사와 회원은 분쟁 발생 시 먼저 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령 및 본 약관에 따라 법적 절차를 진행합니다.
본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효로 판단되더라도, 나머지 조항은 계속 유효합니다.